LINE相談・予約
arcana
初めての方も安心です
車内クリーニングは「本当に臭いが取れる？」「金額は？」「どこまでやってくれるの？」といった不安を持たれる方も多くいらっしゃいます。
当店では、そうした不安を解消できるよう、LINEでの事前相談・ご予約対応を行っております。
1．LINEでできること
当店のLINE公式アカウントでは、以下のような内容をご相談いただけます。
- 作業内容・料金の確認
- 車内の状態に応じたおすすめプランのご提案
- 空き日程のご案内・スケジュール調整
- お見積もり前の画像相談（写真の送付OK）
- 緊急対応の可否確認（嘔吐・飲みこぼしなど）
ご相談はすべて無料です。お気軽にお問い合わせください。
2．LINE相談の流れ
STEP 1｜友だち追加
下記のリンクからLINE公式アカウントを追加してください。
LINEで友だち追加する
STEP 2｜トークにてご相談内容を送信
- ご相談のみの方：お車の状態（例：子どもが吐いた、ニオイが取れないなど）
- ご予約希望の方：お名前・希望日・車種・施工場所（駐車場など）をお知らせください。
※画像を添えていただくと、より正確なご提案が可能です。
STEP 3｜スタッフが返信いたします
営業時間内に、スタッフより順次返信いたします。内容を確認のうえ、最適なプランや日程のご提案をさせていただきます。
3．「LINEでのやり取りはちょっと不安…」という方へ
- ご希望があれば、お電話でのご案内も可能です（LINEで電話予約希望とお伝えください）
- LINE登録後にすぐ予約をしなくても大丈夫です。まずは相談のみでも構いません。
- ご相談内容や写真は、他の方には見られません。すべて非公開の1対1のやり取りです。
4．LINE対応時間
- 対応時間：9:00〜18:00（年中無休・臨時休業あり）
- 営業時間外のお問い合わせも、翌営業日に順次返信いたします。
5．LINEでのご予約確定後の流れ
ご予約が確定しましたら、LINEにて最終の日時・場所・作業内容をお知らせいたします。
当日はその内容に基づいてスタッフが訪問または現地作業を行います。お支払い方法などもLINEで事前にご案内可能です。
よくあるご相談内容（一例）
- 子どもが吐いてしまって、臭いが取れない
- ペットの毛と臭いが気になる
- 飲み物をこぼしてカビ臭くなってしまった
- 中古車を購入したので一度リセットしたい
- 本革シートを傷つけずに清掃したい